为深入贯彻习近平法治思想，深化全市人社系统服务型行政执法建设，切实提高行政执法人员服务型行政执法能力和水平，市人社局印发了《鹤壁市人力资源和社会保障局关于在全市人社系统开展行政执法人员能力提升活动的通知》，在全市人社系统范围内分批次开展“人社政策法规微宣讲走基层”活动，以多点发力、多样宣传形式全面提升人社政策法规普及率和知晓率，以“微宣讲、走基层”的灵活形式，推进我市人社服务型行政执法持续规范，推进法治政府示范创建工作有力度有温度。

一是开展培训学习，提升“基层执法”能力。举办人社法治专题培训30余次，通过理论学习结合案例分析，进一步提高全市人社系统行政执法人员依法行政意识和业务能力。积极开展业务技能比武暨授课员选拔赛，甄选出政治素质高、业务技能强、法治涵养深厚、执法经验丰富的业务骨干作为授课员，培养服务型行政执法“明白人”，为“微宣讲、走基层”活动提供优秀的讲师资源。充分发挥基层社区人社工作站、乡镇人社所贴近创业人员的优势和宣传主力军的作用，对基层工作人员开展基础知识及实务操作培训，使基层工作人员及时掌握最新政策，为深入细致开展各项人社工作打下了良好基础，持续推进全市人社服务型行政执法水平整体提升。

二是创新服务方式，强化“政策法规”宣传。我市人社部门坚持企业群众需求导向，创新服务方式，实施了稳岗扩岗补助，缓缴社会保险费等一系列惠民措施。积极开展市人社局政策法规进企业惠民生、以“就业扬帆 政策护航”为主题的大学毕业生就业创业政策宣讲、政策法规服务民营企业、“人社政策法规个体工商户万户行”、进基层宣讲落实“根治欠薪政策、为农民工办实事”等形式多样的主题专项活动，深入企业、社区、校园宣传人社政策法规，充分发挥“人社政策法规服务专员”作用，紧跟服务企业，主动上门服务，帮助企业解决发展中的难题，实现人社政策法规宣讲对行业企业的专题服务、上门服务，推进，实现人社政策法规对村居群众的融入服务、一体服务。始终把老百姓最关心、最直接、最迫切需要的人社政策第一时间送到百姓中间。宣讲内容力求大视野小切口，不搞长篇大论式的演说，确保“微宣讲”走深、走实、走心，不断夯实基层执法服务根基。使人民群众有更多的获得感和更高的幸福指数，坚持把服务型行政执法制度体系贯穿工作全过程，不断扩大普法惠民社会效果。

三是推进示范创建，凝聚服务“力度温度”。结合全国法治政府建设示范市创建活动，加力加速推进服务型行政执法主题宣传活动，创建“企业点单+专家服务+专员上门”人社政策法规服务模式。人社政策法规宣传落实提升活动由“分解动作”变为“闭环式”服务，即先组织宣讲团成员入企调研收集整理涉人社政策法规问题难题新题，由企业点单，企业自主选择人社政策法规服务项目。对共性的“高频热点”急难愁盼问题，组织人社政策专家集中宣讲解决；对个性的堵点、痛点、难点问题，再组织政策宣讲专员分别上门破解，与企业面对面交流，详细解读人社惠企政策，一对一精准对接服务，构建人社政策直达机制，并向企业提出相关建议和措施，打造线上线下“我来办、我帮办”政策服务品牌，当好政策服务企业的“店小二”，共为企业群众提供政策服务2300多人次。创新制作开发“人社工作常用法律法规（助企为民）电子手册”“微信小程序+人社法律法规规章”。覆盖了就业创业、社保经办、人才人事、劳动关系等方面的法律法规规章140多项。扫一扫、点一点，即可查看相关工作法律法规规章，随手可查、现时可用、方便快捷，为群众提供服务已过万次。方便企业群众快速查询人社法律信息、拓宽维权渠道、加强法律指引、防控法律风险；帮助人社行政执法人员学习法律知识、快捷获取法律信息、现场解决法律难题。围绕人社中心工作，针对就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等热点问题，编写人社法律法规和政策措施案例127个，通过典型案例解答群众关注的热点问题，切实提高群众知法用法的能力，把推进服务型行政执法建设方面的“好故事”“好声音”宣传和传递出去，扩大人社服务型行政执法在社会上的知晓度和影响力，营造依法行政的良好氛围，让人社服务型行政执法持续规范，推进法治政府示范创建工作有力度有温度。